La landing page, ou page d’atterrissage, est une page web conçue spécialement pour faire faire une action précise à un public cible. Souvent utilisé dans le marketing digital, ce format court doit cependant respecter quelques règles pour être vraiment efficace.

Le format court du web

Une landing page correspond à une action de marketing précise. Raison pour laquelle, elle est très spécifique. La landing page se concentre en effet sur un seul message, cible un seul groupe de personnes et invite les internautes à réaliser une seule action.

Il s’agit d’une page web, souvent provisoire, qui ne s’affiche pas sur votre site Internet. Pour arriver sur cette page web, les internautes cliquent sur un lien externe. Un lien placé, par exemple, dans une newsletter, une publication sur les réseaux sociaux ou un autre site Internet.

La mise en place d’une landing page peut servir différentes finalités. Par exemple, une inscription à une conférence ou un webinaire, le téléchargement d’une brochure commerciale et même l’achat direct d’un produit ou l’abonnement à un service.

L’appel à l’action, le cœur de la landing page

Lorsque l’internaute arrive sur une landing page, différentes phrases, placées à différents endroits de la page, lui suggère d’agir. Ce sont les appels à l’action. Ou « Call To Action » (CTA) pour rester dans la terminologie anglaise.

Quelques mots qui ont pour seul objectif d’encourager le lecteur à cliquer. Par exemple « Je m’inscris à la conférence », « Téléchargez votre brochure », « Créer un compte » ou « Je commande le produit ».

Lorsque les internautes cliquent sur cet appel à l’action, ils sont dirigés vers un formulaire. Lorsque le formulaire est rempli et envoyé, on parle de conversion. L’objectif visé par la landing page est atteint.

Au cœur de la landing page, le bouton d’action mérite donc une grande attention. Il doit en particulier impérativement cocher plusieurs cases.

• Longueur : un format court de deux ou trois mots dont un verbe.
• Visibilité : grâce aux couleurs et à la taille plus grande.
• Répétition : mention répétée à différents endroits de la page.
• Précision : la demande est directe et sans ambiguïté.

Les autres éléments indispensables d’une page d’atterrissage

L’appel à l’action n’est toutefois pas le seul élément à prendre en compte. Pour réussir une landing page, la forme et le contenu sont également cruciaux.

La structure

Les informations reprises doivent être hiérarchisées. Le haut de page contient l’information la plus importante. Celle-ci se résume souvent à 3 éléments.

• Quelle est la proposition qui est faite.
• Quel(s) problème(s) cette proposition peut-elle résoudre.
• Quels sont les bénéfices pour l’internaute.

Il est très utile à cette étape de se mettre dans les chaussures de l’internaute. En se posant la question de savoir de quelle information il a le plus besoin pour passer à l’action.

Un message unique, une seule demande

À courir trop de lièvres à la fois, on n’en attrape aucun. La landing page se concentre sur un seul sujet et ne comporte qu’une seule demande.

Par exemple, si elle a pour objectif une inscription à une conférence, la seule demande concerne cette inscription. Et on oublie toutes les autres. Même s’il est tentant de glisser un mot sur un abonnement à une newsletter ou de demander de suivre les réseaux sociaux, on s’abstient !

Le texte et les images

Puisque la landing page se concentre sur un message unique et une demande spécifique, les textes et les images ne doivent pas brouiller le message.

• Un titre court qui attire l’attention et donne envie de lire la suite.
• Un sous-titre qui donne plus de détails sur la proposition ou l’offre.
• Un ou plusieurs visuels de produits ou de personnes. Le format vidéo est très efficace.

Dans cette même logique, on supprime toute autre source de brouillage. Par exemple, il est inutile de faire apparaître une barre de navigation ou d’ajouter des liens sortants, qui conduiraient vers d’autres pages web. Le seul but est d’inciter à une action formulée dans le « Call To Action ». L’internaute ne doit pas quitter la landing page avant d’avoir réalisé cette action.

La crédibilité

Puisque l’on demande aux internautes d’agir, il est logique de leur inspirer confiance. Il faut donc donner des gages. Une landing page peut ainsi contenir des chiffres, des témoignages clients. Ces gages sont d’autant plus utiles si les internautes ne connaissent pas, ou peu, l’entreprise qui leur soumet une proposition.

Ils répondent aussi à une tendance très naturelle chez les êtres humains. En l’occurrence, faire confiance si d’autres le font. Ce qui revient à dire « puisque de nombreuses personnes font confiance, c’est forcément bien ».

En résumé, pour réussir sa landing page

En quelques points, les éléments indispensables d’une landing page performante.

• Etre spécifique
  La landing page ne contient qu’un seul message et une seule invitation. Elle vise à amener l’internaute à effectuer une seule action.
• Contenir un appel à l’action
  Que doit faire l’internaute lorsqu’il arrive sur la page ? La réponse à cette question constitue « l’appel à action ». Quelques mots qui invitent le public cible à faire quelque chose.
• Hiérarchiser l’information
  Se limiter strictement aux informations dont l’internaute a besoin pour agir. En commençant par l’information la plus importante.
• Aller à l’essentiel
  Avec des textes et des visuels qui se concentrent sur le message à faire passer. Eviter la répétition, sauf pour « l’appel à action » !
• Donner des gages
  On ne confie pas les clés de sa maison à un inconnu. Donner des gages augmente la confiance et renforce la crédibilité. Témoignages, chiffres clés sont à privilégier.

Encore un mot. Les textes qui composent les landing page peuvent être purement informatifs ou plus commerciaux. Dans ce dernier cas, le copywriting est fort utile pour rédiger des messages percutants et convaincants. Si le copywriting vous dépasse un peu ou si vous préférez d’emblée vous adresser à un copywriter professionnel, vous savez à qui vous adresser. 🙂